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Au sein du domaine d'impact "Gouvernance et Innovation", 4 objectifs de performance sont à atteindre

I. Résilience sociétale

Indicateur n°1

L'état des lieux des pratiques RSE de l'entreprise est réalisé

Indicateur n°2

Une personne est en charge de la politique RSE de l'entreprise

II. Environnement soutenable

Indicateur n°3

Un budget pluri-annuel est affecté à l'amélioration de la performance thermique et énergétique des locaux

Indicateur n°4

Une politique de marketing responsable est appliquée

III. Viabilité économique

Indicateur n°5

L'entreprise a analysé son taux de dépendance économique à ses clients et fournisseurs

Indicateur n°6

Des mesures de protection contre les cyberattaques ont été décidées

IV. Marque employeur reconnue

Indicateur n°7

L'entreprise accueille chaque année des stagiaires et/ou alternants

Indicateur n°8

La conciliation entre la vie professionnelle et la vie personnelle est promue

Au sein du domaine d'impact "Attractivité Employeur", 4 objectifs de performance sont à atteindre

V. Valorisation des talents

Indicateur n°9

Les modalités d'accueil pour les nouveaux collaborateurs sont définies

Indicateur n°10

Une cérémonie de départ des collaborateurs est formalisée

VI. Fidélisation des collaborateurs

Indicateur n°11

Toutes les demandes des collaborateurs font l'objet d'une réponse écrite

Indicateur n°12

Les collaborateurs ont accès à un espace cuisine moderne et équipé

VII. Protection du capital humain

Indicateur n°13

Le taux d'absentéisme est suivi

VIII. Transmissions des engagements

Indicateur n°14

Les collaborateurs sont informés périodiquement sur la stratégie et les résultats de l'entreprise

Indicateur n°15

Les collaborateurs sont sensibilisés aux bonnes pratiques environnementales

Au sein du domaine d'impact "Éthique Commerciale", 4 objectifs de performance sont à atteindre

IX. Transparence de la relation client

Indicateur n°16

Le process de traitement des demandes commerciales est formalisé

Indicateur n°17

Un questionnaire numérique périodique de satisfaction est envoyé aux clients

X. Equité de la relation fournisseurs

Indicateur n°18

Un échantillonnage de fournisseurs est interrogé au moins une fois par an sur leurs pratiques RSE

Indicateur n°19

L'entreprise privilégie le recours à la médiation en cas de litige

XI. Implication dans le tissu local

Indicateur n°20

L’entreprise évalue sa participation au développement économique local

Indicateur n°21

L'entreprise participe au moins une fois par an à une animation locale

XII. Soutien à l'économie sociale et solidaire

Indicateur n°22

Des biens et des services sont commandés auprès des EA, ESAT ou TIH

Indicateur n°23

Des actions de partenariat et/ou de mécénat sont engagées

Au sein du domaine d'impact "Préservation des ressources", 5 objectifs de performance sont à atteindre

XIII. Lutte contre les pollutions

Indicateur n°24

Un plan de valorisation des déchets est mis en œuvre

Indicateur n°25

Une zone fumeur équipée de cendriers est identifiée

XIV. Réduction de l'empreinte numérique

Indicateur n°26

La gestion de la fin de vie des équipements fait l’objet d’une pratique définie

XV. Amélioration de l'efficacité énergétique

Indicateur n°27

Des mesures de réduction de la consommation d'eau sont mises en place

Indicateur n°28

Des mesures de réduction de la consommation d'électricité sont mises en place

XVI. Durabilité des achats

Indicateur n°29

Des mesures de réduction de la consommation de papier et des fournitures de bureau sont mises en place

XVII. Maintien de la biodiversité

Indicateur n°30

Les espaces intérieurs et extérieurs font l'objet d'une végétalisation

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